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FAQ

Pumpsysteme (Allgemein)

Warum ein Pumpsystem und keine Schwerkraftentwässerung?

Wer mit einem natürlichen Abfluss ohne zusätzlichen Deckendurchbruch arbeiten kann, empfehlen wir natürlich ohne eine Pumpe zu arbeiten. Jedoch ist es in den meisten Fällen nicht möglich ohne Deckendurchbruch eine bodengleiche Dusch zu installieren. Damit niemand in der Badsanierung auf den Komfort und die Nachhaltigkeit einer bodenebenen Duschlösung verzichten muss, gibt es unser einzigartiges Pumpsystem SANFTLÄUFER, das mit geringem Aufwand in jedem Bad eine bodengleiche Installation möglich macht.

Muss ich mit einer Geräuschbelästigung der Pumpe rechnen?

Die Pumpe arbeitet durch die elektronische Regelung fast geräuschlos. (weitaus leiser als Ihre Waschmaschine).
Nach dem Abschalten der Wasserzufuhr schnorchelt die Pumpe etwas nach bis sie sich automatisch abschaltet.

Wie hoch kann die Pumpe das Wasser fördern?

Die Saughöhe der Pumpe beträgt 50cm. Bitte Montageanleitung beachten!

Wie fallen Langzeiterfahren mit dem System aus?

Unser Pumpsystem für die Dusche wird seit 20 Jahren installiert und wurde schon mehr als 300.000-fach verbaut in Westeuropa.

Funktioniert die Pumpe mit unterschiedlich großen Duschköpfen?

Ja, sollte jedoch die Pumpe mit einer Leistung von 12l/min nicht ausreichen, muss eine 20l Pumpe installiert werden.

Welche Einbaulage erfordert das Pumpsystem?

Vom Einfluss in den Duschboden bis zur Pumpe sollten es nicht mehr als 2m sein. In der Saugleitung und in der Druckleitung sollten je nur 2 Winkel eingebaut sein!

Wo kann ich die Pumpe beziehen?

Bitte kontaktieren Sie ihren Großhändler oder Sanitärhandwerker.

Wie hoch ist der Stromverbrauch der Pumpe?

0,45W im Standby, ca. 10 EUR im Jahr an Standby-Kosten

Wartung

Muss die Pumpe regelmäßig gewartet werden?

NEIN

Wie begründet sich bei unserem System die Wartungsfreiheit der Pumpe?

Es handelt sich um eine Membranpumpe, die aufgrund der Zuwassersteuerung (filterlos) absolut wartungsfrei ist. Die Pumpe wird im Schiffsbau als Schmutzwasserpumpe eingesetzt und entspricht somit höheren Anforderungen als Hebeanlagen. Das erzeugte Vakuum in der Abwasserleitung der Pumpe ermöglicht eine Selbstreinigung.

Ist das System ganzheitlich wartungsfrei?

Oder sind neben der Pumpe weitere Komponenten nach Herstellervorschrift in regelmäßigen Abständen zu warten und/oder zu reinigen?:
Es ist keine Reinigung und Wartung des Pumpsystems SANFTLÄUFER notwendig. Aufgrund des Über- und Unterdruck in der Abwasserleitung (Saug- und Druckleitung) reinigt sich das System von selbst. Die filterlose Steuerung in der Zuwasserleitung ermöglicht die absolute Wartungsfreiheit.

Garantie

Garantieansprüche?

Das Pumpsystem hat eine Garantie von 5 Jahren.

Was ist in der Garantieerklärung des Herstellers enthalten?

Außer dem wasserführenden Rückschlagventil haben alle Komponenten eine Garantie von 5 Jahren.

Ersatzteile

Was ist wenn ich Ersatzteile benötige?

Unseren Kundendienst erreichen Sie unter 039205-20258 (und Informationen zu Ersatzteilen)

Über welchen Zeitraum sind Ersatzteile liefersicher?

Es wird eine Ersatzteilgarantie über 10 Jahre zugesichert. Deutschlandweiter Kundendienst ist gewährleistet.

Sonstiges

Was geschieht mit Haaren und Schwebestoffen im Duschabwasser?

Die Pumpe saugt Haare und andere Schwebestoffe ohne Probleme ab.

Sind weitere oder andere Pflegevorschriften des Herstellers zu beachten?

Es gibt keine besonderen Pflegevorschriften.
Bitte keine ätzenden oder stark chlorhaltiges Reinigungsmittel für den Ablauf verwenden.

Hat das System die deutsche Trinkwasserzulassung?

Für die Durchflusssensoren liegt eine KTW und W 270 Trinkwasserzulassung vor.

Sind die Trinkwasserberührten Sensoren Totraumfrei ausgeführt?

Die Sensoren in der Zuwasserleitung sind Totraumfrei.

Was passiert bei Stromausfall?

Hierfür laden Sie bitte das Merkblatt „Benutzerhinweise“ bei der Rubrik Downloads herunter!

Wie wird der Überlaufschutz im Duschbereich gewährleistet?

Zum Beispiel auch bei undichter Armatur oder überlaufendem Wasser im Bad:
Es gibt eine optionale Aufschaltmöglichkeit für einen externen Taster, der betätigt werden kann um das Wasser welches nicht durch die Armatur in die Dusche gelangt, abzupumpen.

Gibt es einen wirksamen Geruchsverschluss?

Der effiziente Geruchsverschluss ist in der Pumpe. Zwei Klappen und ein Rückschlagventil.

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